【培训日期】2007年12月15日-16日

【培训地点】西安

【培训对象】企业董事长、总经理、市场总监及营销副总、分公司经理、区域经理；品牌总监、营销总监、销售经理

【课程背景】

    营销是企业的大动脉，如何运用恰当的方式和手段整合各类资源？如何制定正确有效的整体营销战略？如何应对市场环境巨大的变化？如何开发渠道和控制终端？如何快速响应客户需求？使其转化为直接的经济效益，是每个企业面临最严峻的问题。
    本课程从营销运作实践、营销新趋向、营销新理念出发，立足于为改善企业营销管理流程，提高企业市场营销综合运作能力，增强企业整体竞争力，从而为您的企业送上营销运作金钥匙。

【课程大纲】

一、战略营销与营销创新
  ●市场结构与竞争对手分析
  ●战略营销的内涵
  ●战略营销与决策
  ●传统的竞争优势来源点
  ●战略营销的规划
  ●营销管理理论结构
  ●企业经营理念创新
  ●营销转型
  ●营销策略选择
  ●建立现代市场营销理念为核心
  ●新营销
  ●管理创新
  ●营销创新

二、大客户销售策略与客户关系管理
  ●大客户需求分析
  ●正确的大客户分类在采购中起到的作用
  ●大客户营销方式创新
  ●大客户采购行为分析
  ●竞争策略
  ●提高销售业绩的八种武器
  ●客户关系管理的概念
  ●客户关系管理的内容
  ●客户关系管理的要点
  ●客户关系管理的保障
  ●优质客户服务的定义
  ●服务分类
  ●衡量客户服务的五大要素
  ●程序面的七大标准
  ●发展客户关系的十大要点
  ●优质客户管理的步骤

三、高效能营销与销售管理
  ●面向竞争的市场分与管理
  ●如何组织和管理市场推广活动
  ●营销团队的培育与管理
  ●营销渠道建设与管理

【讲师介绍】

    庄老师，海尔营销执行与研究专家，企业实战派营销专家，从事10余年的市场营销工作，长期从事一线市场营销工作。曾在海尔集团等多家著名大型企业集团担任营销策划负责人。具有产品销售、市场研究、产品推广、活动策划、产品规划、营销培训等多方面的实战经验。     
    庄老师曾服务过的部分企业有：MOTOROLA、上海通用汽车、乐百氏、中国人寿、汤姆逊电子、北京福田汽车、郑州宇通客车、西安交通大学管理学院、北京理工大学、山东大学等。

【会务报名】

  1．培训费用：980元/人（含讲义费、教材费等），食宿可统一安排，费用自理
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）