【培训日期】2008年7月10日-11日

【培训地点】上海

【培训对象】人事专员，招聘主管等。

【课程收益】

  ●提高面试过程中的敏感度
  ●增进招聘效益

【课程目标】

  ●如何主动识别和发现员工的心理
  ●观测员工心理的核心心理指标及方法
  ●面试过程中的心理测谎技术
  ●如何有效运用心理测评量表
  ●最新发明的心理面试技术介绍

【课程大纲】

一、影响业绩的职业心理素质有哪些
  ●态度-动力
  ●性格与气质-与岗位性质的匹配度
  ●能力-工作完成的效率保证

二、岗位/发展的胜任力模型
  ●工作意愿是出色完成岗位职责的内源性动力；
  ●性格是轻松完成岗位职责的基础平台；
  ●能力是顺利完成岗位职责的效率保证

三、面试时需要重点观察的核心指标
  ●情绪的稳定性
  ●社会交往和人际交往能力
  ●性格与气质
  ●心理需要

四、心理测评常用的工具和量表
  ●心理素质测评
  ●行为风格及个性测评
  ●职业适应性测评
  ●领导力测评
  ●团队凝聚力测评
  ●员工士气测评
  ●员工组织使命感

五、心理测评常用的方法
  ●人-机对话
  ●测评软件使用
  ●情境模拟
  ●小组主题讨论
  ●面试中的心理技术
  ●行为描述面试法
  ●能力面试
  ●压力面试
  ●行为描述法

六、行为描述法的使用技巧
  ●诱导式追问技术
  ●转折式追问技术
  ●判断、引导式追问技术
  ●能力面试法
  ●情景
  ●目标
  ●行动
  ●结果

七、压力面试
  ●人在一些突发问题上的反应更真实、更客观
  ●“压力面试”(stress interview)是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。

八、面试中识别谎言的心理技术
  ●语言内容方面
  ●体态语言：面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作、眼睛等
 
【讲师介绍】

    唐老师，著名心理学教授、研究员，复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授。自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。

    唐老师擅长领域：具有对九百多家外资和国资企业的高级管理人员进行培训和心理咨询经验，累计咨询时间6000个小时以上。擅长的辅导领域是：人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用、压力管理、情绪管理、人际关系、心理测评，特别专注于心理学的实际应用。

    唐老师曾培训过的部分客户：朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险（全国总公司）、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、 中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司、安进（中国）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制药有限公司、靳羽西化妆品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中国有限公司上海分公司等多家企业。

【会务报名】

  1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等